お知らせ
2025.04.30【当ショップからのメールが届かないお客様へお知らせ】
ezweb.ne.jp、Gmailをご利用のお客様への「お問い合わせへの返信メール」「注文確認メール」「発送メール」が届かないケースが大変増えております。該当する場合は「shop@babatoshihide.com」のアドレスが受信できるよう設定をしていただくか、ezweb.ne.jp、Gmail以外のアカウントをご利用いただけますようお願いいたします。
また、ショップ会員登録をしていただきますとご注文確認メールを受け取れない場合でも、マイアカウントからご注文状況をご確認いただけます。ぜひご利用ください。銀行振込決済をご利用の際はご注文から７日間を過ぎてもご入金がない場合は自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
2025.04.24【クレジットカード決済時のエラーについて】
▼利用ブラウザや端末を変更して再度決済をお試しください
ブラウザが影響してエラーとなっている可能性がございますので、
別のブラウザにて再度操作をお試しください。
ブラウザ、端末起因となる理由としては、以下のようなものがあります。
・ブラウザの不具合
・ブラウザの拡張機能の影響
・3Dセキュア利用の場合、Javascriptが有効である必要があるが、無効となっている
・3Dセキュア利用の場合、操作しているブラウザが3Dセキュアを出すカード会社側の推奨環境でない
・端末のセキュリティ設定の影響
・問題が発生した前後にインストールしたアプリやソフトの影響
・同時起動のアプリやソフトの影響
▼クレジットカードを変更して再度決済を試す
クレジットカード自体に問題がある場合もございますので、
別のクレジットカードがお手元にございましたら、そちらでも決済をお試しください。
2024.03.22【ネコポス発送のご利用について】
ネコポス発送につきまして、配送中に起こる紛失・破損等の事故、商品の未着があった場合のご対応（保証）に関して制限がございます。ポストに投函後の紛失についても同様です。商品概要欄に記載の「※ネコポスご利用時のご注意」をご確認いただき、受領の確認を希望される場合は宅急便(通常発送)をご利用いただけますようお願いいたします。ネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできませんのでご確認ください。
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